Ta er service till nästa nivå med AI-plattformen för chatbot och livechatt som hjälpt våra kunder öka tillgängligheten, kundnöjdheten och samtidigt göra stora resursbesparingar.
Plattformen innehåller en rad olika funktioner och verktyg för att effektivisera kundbemötandet för en snabbare hanteringstid. AI-chatboten förstår komplexa kunddialoger och löser ca. 90% av inkommande ärenden på direkten. När det behövs, så kan chatboten sömlöst lämna över till live-chatt med en medarbetare. Framgångsreceptet i samarbetet mellan människa och AI har gjort att chatboten hjälpt företag att gradvis effektivisera sin kundservice och reducera kostnader upp till 50%.
